Diritto di recesso per i consumatori

Diritto di recesso per i consumatori

(Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente).

Informativa sul recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un mese senza indicarne i motivi. Il termine di recesso è di un mese a decorrere dal giorno,

  • in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dei beni, a condizione che Lei abbia ordinato uno o più beni nell'ambito di un unico ordine e che questi vengano consegnati in un'unica soluzione;
  • in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dell'ultimo bene, a condizione che Lei abbia ordinato più beni nell'ambito di un unico ordine e che questi vengano consegnati separatamente;
  • in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo, a condizione che Lei abbia ordinato un bene che viene consegnato in più spedizioni parziali o pezzi;

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (Dajar GmbH, c/o. Regus, Unter den Linden 21, 10117 Berlino, n. tel.: +4915775579795, indirizzo e-mail: [email protected]) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o una e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, a meno che non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso per i beni spedibili tramite pacco finché non avremo ricevuto i beni oppure finché Lei non avrà fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Provvederemo al ritiro dei beni che non possono essere spediti tramite pacco.

Lei dovrà rispedire o consegnare i beni spedibili tramite pacco senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto a noi o a Dajar GmbH c/o Schenker Deutschland AG TNL Frau Lenz Schwanenfeldstraße 11 13627 Berlino GERMANIA Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni spedibili tramite pacco prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni spedibili tramite pacco sono a Suo carico. I costi della restituzione dei beni che non possono essere spediti tramite pacco sono a nostro carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Motivi di esclusione o di estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

  • per la fornitura di beni non prefabbricati prodotti in base a una scelta o decisione individuale del consumatore o che sono chiaramente personalizzati per le esigenze personali del consumatore;
  • per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  • per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate dal professionista;
  • per la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti

  • per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
  • per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni;
  • per la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

Modulo di recesso tipo

(Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare questo modulo e di rispedircelo).

  • A Dajar GmbH, c/o. Regus, Unter den Linden 21, 10117 Berlino, indirizzo e-mail: [email protected] :
  • Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
  • Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
  • Nome del/dei consumatore(i)
  • Indirizzo del/dei consumatore(i)
  • Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato su carta)
  • Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.